FANYチケット

支払方法は、クレジットカード、ファミリーマートでの支払い(現金もしくはクレジットカード※)からお選びいただけます。
公演により異なりますので、詳しくはご購入時にご確認ください。

※一部ご利用いただけないクレジットカードがある場合がございますので、あらかじめお支払の前にご確認ください。

クレジットカードをお持ちでない場合は、ファミリーマートでのお支払いをご利用ください。
決済方法は公演により異なりますので、詳しくはご購入時にご確認ください。

VISA、MASTER、JCBの各種クレジットカードがご利用いただけます。
ただし、3Dセキュア非対応のカードや、カード番号の桁数が15桁のカードはご利用いただけません。
尚、三菱UFJニコス株式会社が提供されている「eさいふ」はご利用いただけないことを確認しております。
 
また、先行抽選ではプリペイドカード・デビットカードはご利用いただけません。
一般発売では基本的にプリペイドカード・デビットカードでも問題なくチケットをご購入いただけますが、
一部のプリペイドカード・デビットカードではカード会社の仕様上、ご利用いただけない場合がございます。

先行抽選ではプリペイドカード・デビットカードはご利用いただけません。

一般発売では基本的にプリペイドカード・デビットカードでも問題なくチケットをご購入いただけますが、
一部のプリペイドカード・デビットカードではカード会社の仕様上、ご利用いただけない場合がございます。

一般発売中のチケットは、購入が完了した時点でご利用のクレジットカードでチケット代金や手数料等を即時決済しております。先行抽選の申込の場合、当落に関わらず抽選時にシステム的に利用残高の確認を行います。その際、結果発表前に引き落としが発生する場合もございますので、申込み前に利用残高の確認をお願いいたします。
なお、抽選結果については当落発表をお待ちください。
 
チケットの購入日/当落発表日がクレジットカードのご利用日となりますが、クレジットカードの指定口座からのお引き落としにつきましては、お客様がご利用のクレジットカード会社によって毎月の締め日や引き落し日が異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせいただくか、ご利用明細書等でご確認ください。

クレジットカードの有効期限が切れている場合はご利用いただけません。

一括払いのみとなります。

マイページの「予約/購入履歴」でご確認いただけます。マイページの予約/購入履歴で表示される9桁の「予約番号」をクリックしていただければ、お支払やお引取に必要な詳細情報をご確認いただけます。
 
その他、支払・引取方法でご不明な点は、「支払方法について」、「引取方法について」、「ファミリーマートでの支払･引取方法を教えてください」をご参照ください。

チケット代金以外に各種手数料が必要になる場合がございます。
公演、支払方法、引取方法により異なりますので、詳しくはご購入時にご確認ください。
 
各種手数料　一覧

 
※システム利用料は1,000円未満の券種のみ販売する公演では発生いたしません。1,000円未満の券種のみの販売ではない場合（例えば、同一の公演において500円と1200円の券種が存在する場合）については全ての券種にシステム利用料が発生します。
※FANY IDプレミアムメンバーの特典として、一部の公演、販売方法でシステム利用料が免除される場合がございます。FANY IDプレミアムメンバーの詳細は「こちら」をご確認ください。
※各手数料は公演によって異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。
※オペレーター電話購入は、一部劇場チケットに限ります。詳しくは「こちら」をご確認ください。
※一部の劇場では、クレジットカードがご利用いただけません。
※販売時間は、システムメンテナンス時を除きます。
※WEB購入にて利用可能なクレジットカードについては、「こちら」ご確認ください。

引換票番号（4から始まる13桁）：
ファミリーマートでチケットを支払、発券していただくための番号です。（劇場窓口では発券できません）
購入方法及び購入時のタイミングによって、発行される番号体系が異なりますが、支払・引取方法は同じです。詳しくは「ファミリーマートでの支払･引取方法を教えてください」をご確認ください。

予約番号：
劇場窓口でチケットを発券していただくための9桁の番号です。
（この番号でファミリーマートでの発券はできません）

※先ずは、マイページの「予約/購入履歴」もしくは「予約完了通知メール」のいずれかで引換票番号（4から始まる13桁）をご確認ください。
 
【ファミリーマートでの支払・引取方法】
 
1.ファミリーマート店内設置のマルチコピー機「チケット」→「FANYチケット」ボタンを選択　
2.「予約したチケットのお支払い・お引取りの方はこちら」ボタンを選択
3.「4」から始まる「引換票番号（13桁）」をご入力いただき「OK」ボタンを選択
4.画面に表示されるご購入内容、金額等をご確認いただき、端末から出力されたレシートを30分以内にレジまでお持ちください。代金支払い後、チケットをお渡しいたします。
 
※支払期限までにお支払いをお願いいたします。
※全国のファミリーマート店内のマルチコピー機にて24時間お支払い可能です。
（※一部マルチコピー機が設置されていない店舗もございます。）
※お支払い可能な決済方法に関しましては、ファミリーマートホームページをご確認ください。
※ファミリーマート支払手数料220円(消費税込)/件、発券手数料110円（消費税込）/枚、システム利用料198円（消費税込）/枚は、支払料金の合計に含まれております。

支払期限までにお支払いをしていただく必要があります。期限をすぎますと、申込は無効になりますのでご注意ください。支払期限は「予約完了通知メール」、マイページの「予約/購入履歴」にてご確認いただけます。

支払期限までにお支払いいただけない場合は、申込は無効となります。再度同じチケットをご用意することはできませんので、ご了承のうえご利用をお願いいたします。

3Dセキュアにご登録いただいていない場合でも、これまでどおりチケットをご購入いただく事は可能です。ただし安全なお買い物をしていただくために、3Dセキュアのご利用をおすすめしております。
ご登録方法はお持ちのクレジットカードの発行会社にご確認ください。
なお、3Dセキュア非対応のクレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。ご利用のカードが3Dセキュアに対応されているかご不明な場合はカード会社へお問い合わせください。

■ご利用の手順
クレジット支払入力画面にて、クレジットカード種類・クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードを入力後、お客様が入力されたクレジットカードに3Dセキュアを登録されている場合、クレジットカード発行会社が提供する3Dセキュア認証画面が表示されます。画面表示に従い、認証が完了後に購入内容画面に遷移します。内容をご確認のうえ、購入を完了してください。

3Dセキュア認証の際に必要なパスワードは、FANY IDのパスワードとは異なります。

3Dセキュアにご登録のクレジットカード発行会社までお問い合わせください。

3Dセキュアは、クレジットカード発行会社が提供している本人認証サービスです。お客様のクレジットカードが既に3Dセキュアに登録されている可能性があります。

各ブランドロゴのついているクレジットカードでも、3Dセキュアに対応しているかどうかは、クレジットカードの「発行会社」によって異なります。 詳しくはご利用のクレジットカード裏面に記載されているクレジットカード発行会社までお問い合わせください。

FANYチケットお問い合わせダイヤルへ、お名前とご登録のお電話番号をご用意の上、オペレーターまでお問い合わせください。
 
FANYチケットお問い合わせダイヤル
0570-550-100
10：00 ～19：00／年中無休　※システムメンテナンス時間は除く
※通話料金はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※IP電話や一部携帯電話をご使用の場合、つながらない事がございます。予めご了承ください。