いつもEXITを応援していただき、誠にありがとうございます。
EXIT兼近大樹（かねちか・だいき、30歳）が新型コロナウィルスに感染したことが確認されました。
つきましては、1月30日（日）＠東京ガーデンシアターで予定されていた公演は延期とさせていただきます。
ご購入済のお客様はそのまま振替でご観劇いただけます。また、ご希望の方へは払戻しいたします。
振替または払戻しの詳細については下記をご確認くださいませ。
【対象公演】
2022年1月30日（日）15:30開場 17:00開演
GENESIS～諸行無常のお歌の時間～
東京ガーデンシアター（東京都）
振替公演日程：2022年4月10日（日）15:30開場 17:00開演
会場：東京ガーデンシアター（東京都）
※ご購入済のお客様はそのまま振替でご観劇いただけます。
FC先行でご購入のお客様
振替のお手続きは不要です。電子チケットの受取方法については3月28日（月）頃別途メールでご案内させていただきます。
FANYチケット先行・FANY一般発売でご購入のお客様
振替のお手続きは不要です。2022年4月7日（木）10：00AMにお申し込み時にご登録のLINEへ電子チケットのURLをお送りいたします。
返金対象はチケット代金、電子チケット発券手数料です。
ファミリーマート支払手数料は対象外となります。
口座振込での払戻し
＜対象者＞
ファミリーマート店頭でお支払い済のお客様
ご指定の金融機関の口座へ返金いたします。
下記方法フォームにて、必要事項をお送りください。
https://f.msgs.jp/webapp/form/18802_evbb_39/index.do
払戻受付期間：
2022年1月15日（土）10:00～2022年2月6日（日）23:59
返金開始期間：
2022年2月21日（月）以降順次返金
●ご連絡事項●
ご予約番号（9桁／マイページでご確認いただけます）／氏名（フリガナ）／電話番号／口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
クレジットカード決済取消での払戻し
＜対象者＞
WEBのお申し込み時にクレジットカードでお支払い済のお客様
決済の取消をいたします。
メールにて、必要事項をお送りください。
払戻受付期間：2022年1月15日（土）10:00～2022年2月6日（日）23:59
クレジットカード決済取消処理日：2022年2月7日（月）以降随時対応
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
≪メールのタイトル≫
「1/30 GENESIS 払戻し希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号（FANYチケットのマイページに記載の9桁の番号です）
・連絡先のお電話番号
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ファミリーマート店頭でクレジットカードをご利用された方は「口座振込での払戻し」にてお手続きください。
【プレイガイドなどFANYチケット以外でご購入の方】
FANYチケットWebサイト・FANYチケット予約お問い合わせダイヤル・ファミリーマート店内Famiポート・劇場以外でご購入いただいているチケットについては「FANYチケットサポート」では払戻しができません。
払戻し方法については、販売元へ直接お問い合わせください。
■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/