ﾁｹｯﾄ購入について
購入したﾁｹｯﾄのｷｬﾝｾﾙ･変更はできますか？
購入されたﾁｹｯﾄのｷｬﾝｾﾙ･変更はできません｡詳しくはﾁｹｯﾄよしもとの｢利用規約｣をご確認ください｡
一度に購入したﾁｹｯﾄで席が離れてしまうことはありますか？
一度の申し込みでﾁｹｯﾄを複数枚ご希望された際､連番でご用意できなかった場合は､ﾊﾞﾗ席でのご用意となる可能性があります｡ﾊﾞﾗ席となる場合は｢ご希望の枚数ではお席がはなれてしまいます｡｣とのﾒｯｾｰｼﾞが表示されます｡
抽選販売では､1度の申し込みでﾁｹｯﾄを複数枚ご希望の場合､連番でご用意いたします｡席が離れてしまうことはありません｡
抽選販売では一般販売よりも良い席があたりますか？
抽選販売は､あくまでも一般発売に先駆けてﾁｹｯﾄを購入できるｻｰﾋﾞｽであり､必ずしも良い席をご用意できるものではありません｡
ﾁｹｯﾄを購入できるﾁｬﾝｽが増えるｻｰﾋﾞｽとお考えください｡
座席を指定して購入はできますか？
席種の指定はできますが､座席番号は指定できません｡
｢余裕あり｣｢残席あり｣と表示されているのに､購入できません｡
画面表示時点での空席の有無を｢◎･○･△･×｣の記号で表示しています｡
ﾘｱﾙﾀｲﾑの状況を反映しておりますが､販売状況によって短時間に変動する場合があります｡予めご了承ください｡
座席番号は確認できますか？
ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰがお客様のお申し込み順にお席をご用意しているため､具体的な座席番号や方角などの指定はできません｡
ﾁｹｯﾄ発券後､券面にてご確認ください｡
ﾁｹｯﾄ料金以外にお金がかかりますか？
ﾁｹｯﾄ代金以外に各種手数料が必要になる場合がございます｡
公演､支払方法､受取方法により異なりますので､詳しくはご購入時にご確認ください｡
定期ﾒﾝﾃﾅﾝｽはありますか？
毎月定期的なﾒﾝﾃﾅﾝｽを実施しております｡
ﾒﾝﾃﾅﾝｽを行う際はｻｲﾄにてご案内を致しますので､ご確認ください｡
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを持っていません｡ﾁｹｯﾄの申し込みはできないのですか？
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞをお持ちでない場合は､ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄでのお支払いをご利用ください｡
決済方法は公演により異なりますので､詳しくはご購入時にご確認ください｡
届いたﾁｹｯﾄが希望の内容･席種枚数と違っています｡
ご購入時に画面でご案内し､お客様にご確認いただいた内容でﾁｹｯﾄをご用意しております｡
ご購入内容はﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢予約/購入履歴｣よりご確認ください｡
ご希望の内容と異なっていた場合は､ﾁｹｯﾄよしもとの｢お問い合わせ｣よりお問い合わせください｡
※お客様のご希望による購入したﾁｹｯﾄ内容の変更はできません｡
ｻｲﾄ上の空席表示ﾏｰｸ（◎○△×）の意味を知りたい｡
◎･･余裕あり､○･･残席あり､△･･残席わずか､×･･満席
空席表示ﾏｰｸは画面表示時点でのﾘｱﾙﾀｲﾑの状況を反映しておりますが販売状況によって短時間に変動する場合があります｡予めご了承ください｡
ﾁｹｯﾄは最大､何枚購入できますか？
公演によって異なりますのでご購入時にご確認下さい｡
通常一般販売では1申込10枚までとなります（公演により､制限枚数が異なる場合がございますので､ご購入時にご確認ください｡）
購入したﾁｹｯﾄを紛失してしまったのですが､再発行できますか？
ﾁｹｯﾄの再発行は行っておりません｡
ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝ（ｶﾞﾗｹｰ）で申込はできますか？
2018年2月28日(水)までは,ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝ(ｶﾞﾗｹｰ)でもお申込みいただけます。ただし、一部の機種におきましてお申込みいただけない場合がございますので、ご了承ください。
なお､｢ﾁｹｯﾄよしもと｣では2018年2月28日(水)をもちまして､ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝ(ｶﾞﾗｹｰ)でのｻｰﾋﾞｽ全般を終了させて頂きます。
恐れ入りますが､今後はﾊﾟｿｺﾝまたはｽﾏｰﾄﾌｫﾝよりﾁｹｯﾄよしもとをご利用頂きます様､お願い申し上げます。
青少年に関する条例に伴う入場制限について
各自治体の定める青少年に関する条例に基づき､夜間に開催される公演については､青少年のお客様のご入場（※）ができない場合がございます｡ﾁｹｯﾄご購入の際は､予めご注意くださいますようお願いいたします｡
※制定されている条例により､年齢制限や入場の制限事項は異なります｡
購入したﾁｹｯﾄの領収書が必要な場合､どうしたらよいですか？
ﾁｹｯﾄよしもとでご購入いただいたﾁｹｯﾄに関して､領収書の発行をご希望される方は､購入方法をご確認のうえ､各窓口にご相談ください｡
■劇場窓口で直接ご購入されたお客様
→ご購入･発券された劇場にて発行いたします｡お支払い時に､係員にお申し付けください｡
■ﾌｧﾐﾘｰﾏｰﾄでお支払いされたお客様
→｢取扱明細券受領書｣が発行されます｡｢取扱明細券受領書｣は領収書としてご利用いただけます｡
■ｲﾝﾀｰﾈｯﾄの｢ﾁｹｯﾄよしもと｣にて､ご購入されたお客様
（ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでお支払い後､店頭引取･配送引取をされたお客様）
→下記､領収書発行に際しての注意事項をよくご確認のうえ､必要事項をﾒｰﾙ､もしくはお電話にてご連絡ください｡
〔領収書発行に際しての注意事項〕
･領収書は普通郵便にて､お客様からﾒｰﾙ･お電話をいただいてから､1週間～10日ほどで吉本興業株式会社より発送いたします｡
･領収書の日付は､ご購入成立日となります｡それ以外のお日にちでの発行はできませんのでご了承ください｡
･同一日に複数件ご購入いただいたﾁｹｯﾄに関しては､1枚におまとめすることができます｡まとめての発行をご希望の場合はお申し付けください｡ご購入成立日が違うﾁｹｯﾄは､1枚におまとめすることはできません｡ご購入成立日ごとの発行となりますのでご了承ください｡
･ご購入が確認できない場合､また､ご申告内容がご購入内容と異なる場合などには､領収書の発行をお断りさせていただくことがございますので予めご了承ください｡
･領収書には収入印紙は貼付されませんのでご了承ください｡
〔必要事項〕
1．領収書の発行をご希望されるﾁｹｯﾄの『9桁の予約番号』または『14桁の払込･引換番号』※1
2．ご購入いただいたお客様のお名前
3．領収書の宛名 ※2
4．金額 ※3
5．但し書き ※4
6．領収書をお送りするご住所
※1 『予約番号』または『払込･引換番号』がご不明な場合､ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢予約/購入履歴｣にてご確認ください｡
※2 宛名は､ご購入いただいたご本人様のお名前､ご本人様の会社名､ご本人様のご両親様･ご子息様名のみとさせていただきます｡｢上様｣や､宛名の空白､第三者の方のお名前での発行はできませんのでご了承下さい｡なお､入籍などの事由により､苗字のみ､ご購入時と違う苗字をご指定される場合は､承りますのでお申し付けください｡
※3 金額は､ﾁｹｯﾄのみの金額か､手数料（支払手数料､受取手数料､配送料など）を含めた金額か､ご指定ください｡
※4 但し書きは､ご指定のない場合は｢ﾁｹｯﾄ代｣とさせていただきますが､ご希望により8月11日 ｢○○｣公演ﾁｹｯﾄ代金×3枚＋支払手数料216円×1件＋受取手数料108円x3枚＋配送料617円として｣や､｢ﾁｹｯﾄ（○○会社様ご利用分）｣など､ご購入内容に沿った但し書きへの変更が可能です｡ご希望がございましたら､お申し付けください｡
上記､必要事項をご確認のうえ､ﾒｰﾙにて送信いただくか､お電話にてご連絡ください｡
その他､領収書に関してご質問やご希望がございましたら､ﾒｰﾙ･お電話いただいた際に併せてお伝えください｡
･領収書発行希望ﾒｰﾙの送り先
ﾁｹｯﾄよしもとの｢お問い合わせ｣より送信してください｡
support@yticket.jp
営業時間 10:00〜18:00（年中無休）
※上記必要事項をご記入いただき､｢領収書発行希望｣と件名にご記入のうえ､送信してください｡
･お電話での発行希望お問い合わせ先
ﾁｹｯﾄよしもと予約問合せﾀﾞｲﾔﾙ 0570-550-100（営業時間 10:00～19:00）
抽選販売で購入する際､座席位置を指定できますか？どの辺の座席になりますか？
座席の位置を指定することはできません｡厳正なる抽選により席番をご案内させていただいております｡
抽選販売では､ﾁｹｯﾄは最大何枚まで申し込みできますか？
抽選販売では1公演につき4枚までとなります｡（公演により､制限枚数が異なる場合がございますので､ご購入時にご確認ください｡）
複数の公演をお申込いただけます｡全てのお申し込みが当選する可能性もございますので､お申し込みの際はご注意ください｡
受付完了画面が表示されません｡
ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢予約/購入履歴｣で､お客様のﾁｹｯﾄ購入履歴をご確認ください｡履歴に該当ﾁｹｯﾄが表示されている場合には購入が正しく完了しています｡
抽選販売の申込内容を取り消し･変更するにはどうすればよいでしょうか？
抽選受付期間内であれば､お申し込みの取り消し･変更ができます｡
ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣からお手続きください｡
※受付期間後の取り消し､変更はできませんので､ご注意ください｡
抽選結果を確認するにはどうすればよいでしょうか？
抽選結果は､ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣から確認できます｡
結果はﾒｰﾙでもお送りしますが､ﾈｯﾄﾜｰｸの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより､ﾒｰﾙの受信が遅れることもありますので､必ずﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣にてご確認ください｡
結果発表時刻を過ぎても抽選結果がでていない｡
お申込の状況等により､発表が遅れる場合があります｡
今しばらくお待ちいただき､お時間をおいて再度ご確認ください｡
抽選申込内容や抽選発表日時を確認するにはどうすればよいですか？
お申込内容や結果は､ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣からご確認ください｡
抽選結果の通知がきません｡
抽選結果については､ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣から抽選結果をご確認いただけます｡
抽選結果の通知が来ない場合､よしもとIDにてお客様の登録されているﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽをご確認ください｡よしもとIDはこちらからご確認ください｡
また､ﾈｯﾄﾜｰｸの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより､ﾒｰﾙの受信が遅れることもあります｡必ずﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢抽選予約内容/結果確認｣をご確認ください｡
当選したﾁｹｯﾄの座席番号を教えてください｡
座席番号はﾁｹｯﾄ券面でご確認ください｡
ﾁｹｯﾄが購入できているかを確認したい｡
ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢予約/購入履歴｣で､お客様のﾁｹｯﾄ購入履歴をご確認ください｡履歴に該当ﾁｹｯﾄが表示されている場合には購入が正しく完了しています｡ただし反映までにしばらくかかる場合もありますので､時間をおいてご確認ください｡
※なお､購入確認ﾒｰﾙもお送りします｡購入履歴があるのにﾒｰﾙが届かない場合は､お客様が現在ご登録のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに誤りがある可能性がありますのでよしもとIDのｻｲﾄにてご確認ください｡
また携帯電話のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの場合､｢@eventify.co.jp｣ﾄﾞﾒｲﾝからのﾒｰﾙ（｢support@yticket.jp｣｢yticket@info.eventify.co.jp｣のｱﾄﾞﾚｽからのﾒｰﾙ）が受信できるよう設定してください｡
受取方法を忘れてしまいました｡どこから確認できますか？
ご購入の際お選びいただいた受取方法は､ﾏｲﾍﾟｰｼﾞの｢予約/購入履歴｣よりご確認いただけます｡