日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
公演を中止させていただきました12月24日（火）「東野vs山里の2024報告会」のチケットをご購入された皆様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
振替公演及び、払戻しについて詳細が決定いたしましたのでご案内いたします。
【対象公演】
2024年12月24日（火）18:30開場 19:00開演
東野vs山里の2024報告会
草月ホール（東京都）
ご購入済のチケットに関しましては振替・払戻しをいたします。
下記ご確認くださいますようお願い申し上げます。
振替公演日程：2025年2月27日（木）18:30開場 19:00開演
会場：草月ホール（東京都）
※払戻しをご希望されたお客様の座席は、全て再販売いたします。
※払戻しの取り消しはいたしかねます。ご注意ください。
振替のお手続きは不要です。現在お持ちの電子チケットでご観劇いただけます。
返金対象はチケット代金、電子チケット発券手数料です。
受付期間を過ぎての払戻しはいたしかねますので十分にご注意ください。
口座振込での払戻し
＜対象者＞
ファミリーマート店頭でお支払い済のお客様
ご指定の金融機関の口座へ返金いたします。
下記方法フォームにて、必要事項をお送りください。
https://f.msgs.jp/webapp/form/18802_evbb_39/index.do
払戻受付期間：
2024年12月28日（土）11:00～2025年1月13日（月祝）23:59
返金開始期間：
2025年1月31日（金）以降返金以降順次返金
●ご連絡事項●
ご予約番号（9桁／マイページでご確認いただけます）／氏名（フリガナ）／電話番号／口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
クレジットカード決済取消での払戻し
＜対象者＞
WEBのお申し込み時にクレジットカードでお支払い済のお客様
決済の取消をいたします。
メールにて、必要事項をお送りください。
払戻受付期間：2024年12月28日（土）11:00～2025年1月13日（月祝）23:59
クレジットカード決済取消処理日：2025年1月20日（月）
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
≪メールのタイトル≫
「12/24 東野vs山里の2024報告会 払戻し希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号（FANYチケットのマイページに記載の9桁の番号です）
・連絡先のお電話番号
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ファミリーマート店頭でクレジットカードをご利用された方は「口座振込での払戻し」にてお手続きください。
■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/