FANYチケット

ファミリーマートでの払戻し↓　口座振込での払戻し↓　手売り販売・他プレイガイドでご購入分など↓

返金対象はチケット代金、ファミリーマート発券手数料、システム利用料です。
ファミリーマート支払手数料は対象外となります。

ファミリーマートでの払戻し

＜対象者＞
ファミリーマート（FANYチケットのロゴ入り）でお引取りのチケットをお持ちの方
クレジットカード決済でチケットをまだお引き取りいただいていない方
 
「引取り・購入されたファミリーマート店舗」で払戻しいたします。
下記払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
チケット未発券のお客様は、一度チケットを発券してからその場でレジにて払戻し処理を行ってください。
※引取り・購入されたファミリーマート店舗へのご来店が困難な場合は「口座振込での払戻し」をお読みの上、お手続きください。
 
店頭受付払戻期間：2024年2月7日（水）10:00～2024年2月14日（水）23:59
 
＜ご注意＞
・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数のみの返金にも対応いたします。
　複数枚購入のうち一部のみ払戻し希望の場合は、発券していただき、その場でレジにて払戻し処理をお願いいたします。
・ファミリーマート店舗で払戻しを行う際は、必ず発券された店舗へご来店ください。
・払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。

口座振込での払戻し

＜対象者＞
払戻し期間内にファミリーマートへご来店の都合がつかない方
配送受取りの方
 
下記方法にてチケットをご郵送ください。
 
払戻しチケット返送受付期間：2024年2月14日（水）必着
 
払戻し返金開始期間：2024年2月29日（木）以降返金
 
●ご送付いただくもの●
・チケット
・以下項目を明記したメモ
氏名（フリガナ）／電話番号／チケット単価・枚数
口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
 
■送付先　※必ず特定記録郵便にてご返送ください。
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地　藤和江戸川橋ビル6階
FANYチケットサポート「1/16 倉たけし VS 御崎進」　払戻し係
 
＜ご注意＞
・複数の公演を払戻しされる場合は同梱いただいても問題ありません。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
・チケットをご返送いただく際の返送費用はお客様ご負担とさせていただきます。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。