日頃より『FANYチケット』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
開催が延期となりました なんばグランド花月特別公演 「ダイアン単独ライブ『まんざいさん2022』～オオサカ～」 につきまして、振替公演が決定いたしましたのでお知らせいたします。
【対象公演】
2022年11月18日(金)18:30開場 19:00開演
ダイアン単独ライブ『まんざいさん2022』～オオサカ～
なんばグランド花月（大阪府）
ご購入済のチケットに関しましては振替・払戻しが可能です。
下記ご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、払い戻しのお客様へは、ダイアンより気持ちとしてオリジナルステッカーをお送りさせていただきます。（お届けは1月中を予定しております）
受け取りご希望のお客様は、払戻し手続き後に、下記フォームより宛先のご記入をお願いいたします。
【フォーム登録期限】2023年1月16日（月）23:59
－受付終了いたしました－
2023年2月3日（金）18:30開場 19:00開演
「ダイアン単独ライブ『まんざいさん2022』～オオサカ～」
なんばグランド花月（大阪府）
★振替公演をご希望の方は下記のとおりお手続きください。
【チケットを発券済のお客様】
お手持ちのチケットでそのままご観覧いただけます。
チケットを紛失されないよう、公演日まで大切に保管してください。
【まだチケットを発券されていないお客様】
2023年2月3日（金）の23:59までチケットの発券が可能です。
2022年11月18日公演のチケットが発券されますがそのままご観劇いただけます。
返金対象はチケット代金、システム利用料、ファミリーマート発券手数料です。
ファミリーマート支払手数料、配送料は対象外となります。
ファミリーマートでの払戻し
＜対象者＞
ファミリーマート（FANYチケットのロゴ入り）でお引取りのチケットをお持ちの方
ファミリーマート支払いで、まだチケットを発券していない方
「引取り・購入されたファミリーマート店舗」で払戻しいたします。
下記払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
まだチケットがお手元に無い方は、一度発券してからお手続きをお願いいたします。
※引取り・購入されたファミリーマート店舗へのご来店が困難な場合は「口座振込での払戻し」をお読みの上、お手続きください。
店頭受付払戻期間：2023年1月6日（金）10:00～2023年1月16日（月）23:59
＜ご注意＞
・店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数のみの返金にも対応いたします。
複数枚購入のうち一部のみ払戻し希望の場合は、発券していただき、その場でレジにて払戻し処理をお願いいたします。
・ファミリーマート店舗で払戻しを行う際は、必ず発券された店舗へご来店ください。
・払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。
口座振込での払戻し
＜対象者＞
劇場自動発券機で既にチケットを発券している方
払戻し期間内にファミリーマートへご来店の都合がつかない方
配送受取の方
下記方法にてチケットをご郵送ください。
払戻しチケット返送受付期間：2023年1月16日（月）必着
払戻し返金開始期間：2023年1月31日（火）以降返金
●ご送付いただくもの●
・チケット
・以下項目を明記したメモ
氏名（フリガナ）／電話番号／チケット単価・枚数
口座名義（フリガナ）／銀行名／銀行コード／支店名／店番／口座種別／口座番号(7ケタ)
■送付先 ※必ず特定記録郵便にてご返送ください。
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階
FANYチケットサポート「11/18 ダイアン単独ライブ」 払戻し係
＜ご注意＞
・複数の公演を払戻しされる場合は同梱いただいても問題ありません。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
・チケットをご返送いただく際の返送費用はお客様ご負担とさせていただきます。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
クレジットカード決済取消での払戻し
＜対象者＞
クレジットカード決済でチケットをまだお引き取りいただいていない方
決済の取消をいたします。下記のとおりメールにてご連絡ください。
払戻し受付期間：2023年1月16日（月）まで
クレジットカード決済取消処理日：2023年1月16日（月）以降随時対応
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
≪メールのタイトル≫
「11/18 ダイアン単独ライブ 払戻し希望」とご明記ください。
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号（FANYチケットのマイページに記載の9桁の番号です）
・連絡先のお電話番号
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
＜ご注意＞
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/