いつもEXITを応援していただき、誠にありがとうございます。
 
EXIT兼近大樹(かねちか・だいき、30歳)が新型コロナウィルスに感染したことが確認されました。
つきましては、1月30日(日)@東京ガーデンシアターで予定されていた公演は延期とさせていただきます。
 
ご購入済のお客様はそのまま振替でご観劇いただけます。また、ご希望の方へは払戻しいたします。
振替または払戻しの詳細については下記をご確認くださいませ。
 
【対象公演】
2022年1月30日(日)15:30開場 17:00開演
GENESIS~諸行無常のお歌の時間~
東京ガーデンシアター(東京都)
 

振替公演について

振替公演日程:2022年4月10日(日)15:30開場 17:00開演
会場:東京ガーデンシアター(東京都)

※ご購入済のお客様はそのまま振替でご観劇いただけます。
 

振替手続きについて

FC先行でご購入のお客様
振替のお手続きは不要です。電子チケットの受取方法については3月28日(月)頃別途メールでご案内させていただきます。
 
FANYチケット先行・FANY一般発売でご購入のお客様
振替のお手続きは不要です。2022年4月7日(木)10:00AMにお申し込み時にご登録のLINEへ電子チケットのURLをお送りいたします。
 

払戻し手続きについて
口座振込での払戻し↓ クレジットカード決済取消での払戻し↓

 

返金対象はチケット代金、電子チケット発券手数料です。
ファミリーマート支払手数料は対象外となります。

 

口座振込での払戻し
<対象者>
ファミリーマート店頭でお支払い済のお客様

 
ご指定の金融機関の口座へ返金いたします。
下記方法フォームにて、必要事項をお送りください。
https://f.msgs.jp/webapp/form/18802_evbb_37/index.do
 
払戻受付期間:2022年1月15日(土)10:00~2022年2月6日(日)23:59
 
返金開始期間:2022年2月21日(月)以降順次返金
 
●ご連絡事項●
ご予約番号(9桁/マイページでご確認いただけます)/氏名(フリガナ)/電話番号/口座名義(フリガナ)/銀行名/銀行コード/支店名/店番/口座種別/口座番号(7ケタ)
 
 <ご注意>
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。

 

クレジットカード決済取消での払戻し
<対象者>
WEBのお申し込み時にクレジットカードでお支払い済のお客様

 
決済の取消をいたします。
メールにて、必要事項をお送りください。
 
払戻受付期間:2022年1月15日(土)10:00~2022年2月6日(日)23:59
 
クレジットカード決済取消処理日:2022年2月7日(月)以降随時対応
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
 
≪メールのタイトル≫
「1/30 GENESIS 払戻し希望」とご明記ください。
 
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号(FANYチケットのマイページに記載の9桁の番号です)
・連絡先のお電話番号
 
≪メール送信先≫
FANYチケットサポート yticket@info.eventify.co.jp
 
<ご注意>
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ファミリーマート店頭でクレジットカードをご利用された方は「口座振込での払戻し」にてお手続きください。

 
【プレイガイドなどFANYチケット以外でご購入の方】
FANYチケットWebサイト・FANYチケット予約お問い合わせダイヤル・ファミリーマート店内Famiポート・劇場以外でご購入いただいているチケットについては「FANYチケットサポート」では払戻しができません。
払戻し方法については、販売元へ直接お問い合わせください。

 
■お問い合わせ
FANYチケットお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/