日頃より『チケットよしもと』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
この度、政府より新型コロナ感染症拡大に基づく、「緊急事態宣言」が延長されたことを受け、
対応を協議した結果、ご来場を控えたお客様へチケット代の払い戻しの対応をすることにいたしました。
 
■払い戻し対象公演(全5公演)
 2021年2月12日(金) 開演18:00
 2021年2月13日(土) 開演14:00 / 開演18:00
 2021年2月14日(日) 開演13:00 / 開演17:00
 空気階段 単独ライブ「anna」
 草月ホール(東京都)
 
払戻しをご希望の方は下記ご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
 

払戻し手続きについて
口座振込での払戻し↓ クレジットカード決済取消での払戻し↓

 

返金対象はチケット代金、ファミリーマート発券手数料です。ファミリーマート支払手数料、配送料は対象外となります。

 

口座振込での払戻し
<対象者>
ファミリーマートでお引取りのチケットをお持ちの方
配送受け取りの方

※チケットよしもと以外でご購入の方は払戻しできません。払戻し方法については、販売元へ直接お問い合わせください。
 
下記方法にて未使用のチケットをご郵送ください。※もぎり済のチケットの払戻しはいたしません。
 
尚、ファミリーマート支払いで未発券の方についてはチケットの返送はございませんので、
チケットよしもとサポート(yticket@info.eventify.co.jp)へ「空気階段 単独ライブ「anna」払戻し希望」のタイトルで
予約番号と下記と同様の返金口座情報を2021年2月22日(月)23:59までにメールでお送りください。

 
払戻しチケット返送受付期間:
2021年2月22日(月)必着
 
払戻し返金開始期間:
2021年3月16日(火)以降返金
 
●ご送付いただくもの●
・未使用のチケット
・以下項目を明記したメモ
氏名(フリガナ)/電話番号
口座名義(フリガナ)/銀行名/銀行コード/支店名/店番/口座種別/口座番号(7ケタ)
 
■送付先 ※必ず特定記録郵便等記録の残る方法にてご返送ください。
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階
チケットよしもとサポート  空気階段 単独ライブ「anna」払戻し係
 
<ご注意>
・複数の公演を払戻しされる場合は同梱いただいても問題ありません。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
・チケットをご返送いただく際の返送費用はお客様ご負担とさせていただきます。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

 

クレジットカード決済取消での払戻し
<対象者>
クレジットカード決済でチケットをまだお引き取りいただいていない方
(発券済みの方は手続き方法が異なりますので該当の項目を参照ください)

 
払戻しのお手続きは不要です。メールでのご連絡も必要ございません。
払戻しご希望の場合はチケットは発券しないでください。
※チケットよしもと以外でご購入の方は払戻しできません。払戻し方法については、販売元へ直接お問い合わせください。
 
クレジットカード決済取消処理日:
2021年2月16日(火)以降
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
 
<ご注意>
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
・詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

 

 
■お問い合わせ
チケットよしもとお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/