日頃より『チケットよしもと』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
※3/25更新
 払戻し期間を延長いたしました。また、それに伴い払戻し返金開始期間も変更となります。
 恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 
桂文珍国立劇場20日間独演会は、新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組み状況に鑑み、
前期公演(2月28日~3月8日公演)について、残念ながらご来場が難しいお客様におかれましては、払戻しの対応をさせていただきます。
また、前期公演のうち3月5日(木)から3月8日(日)までの日程について開催を見送り、下記日程にて振替公演を実施させていただきます。
※後期公演(3月15日~3月24日公演)についてはこちらをご確認ください。
 
<振替対象公演>
2020年3月5日(木)開場13:00、開演14:00 
 ⇒ 3月20日(金・祝) 開演18:30 ゲスト:柳家花緑
2020年3月6日(金)開場13:00、開演14:00
 ⇒ 3月21日(土) 開演18:30 ゲスト:立川志の輔
2020年3月7日(土)開場13:00、開演14:00
 ⇒ 3月19日(木) 開演18:30 ゲスト:春風亭小朝
2020年3月8日(日)開場13:00、開演14:00
 ⇒ 3月23日(月) 開演18:30 ゲスト:三遊亭小遊三
 
※振替公演の開場時間は開演の30分前を予定しております。
※上記の組み合わせ以外の振替はできません。
 
お手持ちのチケットは振替日程にてそのまま有効となり、記載の座席番号にてご覧いただけます。
振替公演日まで大切にお持ちの上、ご来場をお願いいたします。
なお、チケットの紛失、お忘れ等の場合は入場できませんのでご注意ください。
 
★まだチケットを発券されていないお客様
 振替当日、会場受付にて
 ・氏名
 ・予約番号
 をお伝えください。チケットをお渡しいたします。
 
★払戻しをご希望の方
下記ご確認くださいますようお願い申し上げます。
 
------
払戻し方法のご案内
------
<返金対象>
・チケット代金
・ファミリーマート発券手数料
※ファミリーマート支払手数料は対象外となります。
------
 
【ファミリーマートでお引取りのチケットをお持ちの方】※左側にバーコードの入ったチケットです。
 
------
※2月28日(金)~3月4日(水)公演のチケットをお持ちの方の払い戻しは、「引取り・購入されたファミリーマート店舗」ではなく、
郵送で承ります。【払戻し期間内にファミリーマートご来店のご都合がつかない方/よしもとの劇場窓口でご購入の方】の払い戻し方法を
ご確認くださいませ。
------
 
「引取り・購入されたファミリーマート店舗」で払戻しいたします。
下記払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
 
店頭受付払戻期間:
2020年3月10日(火)10:00~2020年4月26日(日)23:59
 
※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※ファミリーマート店舗で払戻しを行う際は、必ず発券された店舗へご来店ください。
※払戻し開始初日は、午前10時から手続き可能です。
※2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
 
------
 
【払戻し期間内にファミリーマートご来店のご都合がつかない方/よしもとの劇場窓口でご購入の方】
 
下記方法にてチケットをご郵送ください。
 
払戻しチケット返送受付期間:
2020年4月26日(日)必着
 
払戻し返金開始期間:
2020年6月30日(火)以降返金
 
●ご送付いただくもの●
・チケット
・以下項目を明記したメモ
氏名(フリガナ)/電話番号/チケット単価・枚数
口座名義(フリガナ)/銀行名/銀行コード/支店名/店番/口座種別/口座番号(7ケタ)
 
■送付先 ※必ず特定記録郵便にてご返送ください。
〒162-0801
東京都新宿区山吹町347番地 藤和江戸川橋ビル6階
チケットよしもとサポート  桂文珍  払戻し係
 
<ご注意>
・チケットをご返送いただく際の返送費用はお客様ご負担とさせていただきます。
・複数の公演を払戻しされる場合は同梱いただいても問題ありません。
・2枚購入のうち1枚のみ払戻し等の一部枚数の返金にも対応いたします。
・振込み手数料は当方にて負担させていただきます。
・必ずチケットを入れて、ご返送をお願いいたします。メモのみの送付では払戻しできません。
・チケットをご返送いただいた際の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
 
 
------
 【クレジットカード決済でチケットをまだお引き取りいただいていない方】
 
決済の取消をいたしますので、下記のとおりメールにてご連絡ください。

 
払戻し受付期間:
2020年4月26日(日)まで
 
払戻し返金開始期間:
クレジットカード決済取消処理日:2020年6月30日(火)以降返金
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
 
≪メールのタイトル≫
「公演日 桂文珍国立劇場20日間独演会 払戻し希望」とご明記ください。
 
≪メール本文≫
・お名前
・予約番号
・連絡先のお電話番号
 
≪メール送信先≫
チケットよしもとサポート yticket@info.eventify.co.jp
 
<ご注意>
・ご予約単位での返金となります。一部枚数のみの返金はいたしません。
・ご利用いただいたクレジットカード会社を通じカード支払の指定口座へ払戻しいたします。
・クレジットカード会社の都合により、カード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
 
------
■お問い合わせ
チケットよしもとお問い合わせフォーム
https://yoshimoto.funity.jp/fp/inquiry/
※多数のお問い合わせをいただいており、回答にお時間をいただいております。
※掲出の公演以外の中止・延期については未定となっております。
 決定し次第、チケットよしもとHPで発表いたしますので今しばらくお待ちください。